Perguntas Frequentes
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Para Alunos
O DirigeBem é uma autoescola?▾
Não. O DirigeBem é uma plataforma de busca que conecta alunos a instrutores de direção autônomos. Cada instrutor é um profissional independente e responsável pelos seus serviços.
Como encontro um instrutor na minha cidade?▾
Acesse /instrutores, filtre por cidade e veja os perfis disponíveis. Você pode entrar em contato diretamente pelo WhatsApp do instrutor, sem intermediários.
O contato com o instrutor é gratuito?▾
Sim. Entrar em contato com instrutores pelo DirigeBem é totalmente gratuito para alunos. Apenas os instrutores pagam uma mensalidade para manter o perfil ativo.
Como funciona o badge Verificado?▾
O badge Verificado aparece no perfil de instrutores do plano Premium cujas credenciais foram analisadas e aprovadas pela nossa equipe. Indica que o instrutor possui habilitação e documentação válidas.
Posso avaliar um instrutor?▾
Sim. Crie uma conta gratuita de aluno e, no perfil do instrutor, deixe sua nota (0 a 5) e um comentário. Avaliações com nota muito baixa passam por moderação antes de serem publicadas.
Para Instrutores
Preciso ser habilitado para me cadastrar?▾
Sim. Para receber o badge Verificado e o plano Premium, você precisa enviar sua CNH e as credenciais válidas. Para o plano Free, o cadastro é livre mas a verificação é recomendada.
Qual a diferença entre os planos Free e Premium?▾
O Free inclui perfil público e aparição nas buscas. O Premium adiciona posição prioritária nos resultados, badge Verificado, galeria de fotos do veículo e métricas avançadas no dashboard, além QR Code profissional para impressão e redes sociais.
Há período de teste?▾
Não há período de teste.Todo instrutor que se cadastra, inicia com o plano Free(gratuito) com visibilidade de Free. Caso desejar, é só assinar um plano Premium para desbloquear todos os benefícios da plataforma.
Como cancelo minha assinatura?▾
No dashboard, acesse Plano de Assinatura e clique em Cancelar assinatura. Seu perfil continua ativo até o fim do período já pago.
Meus dados de pagamento estão seguros?▾
Sim. Os pagamentos são processados pela Asaas, plataforma brasileira certificada. O DirigeBem não armazena dados de cartão de crédito.
Conta e Segurança
Esqueci minha senha. O que faço?▾
Na tela de login, clique em Esqueci minha senha e informe seu e-mail. Você receberá um link para redefinição.
Como excluo minha conta?▾
Entre em contato pelo e-mail contato@dirigebem.com.br solicitando a exclusão. Seus dados serão removidos em até 30 dias conforme a LGPD.